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뉴스

미쓰비시전기오토메이션, FA시스템 사용자 편의 향상시킨다
특히, 과거의 상담내역을 수집해 만든 상담 DB를 활용해 상담사들이 제품형명을 입력하면 제품정보가 팝업으로 뜨게 돼 좀 더 신속한 문의대응이 가능해졌으며, 향후 웹채팅이나 SNS등 문의 채널을 다양화 할 계획이다. 박...

한류 스타 아닌, ‘한류 플랫폼’ 수출 전략 필요
큐큐(웹채팅)-위챗(모바일채팅)-텐센트 비디오에 이르기까지 여러 플랫폼을 구축한 사업자가 콘텐츠 유통을 통해 얻어내는 이익이 얼마나 큰지를 우리가 실제로 목도하고 있다”며 “플랫폼 내부에서 지속 생산되는 2차...

네이버-카카오로 프로야구 100배 즐기는 법
KBO리그 게임센터에서 경기를 보며 대화를 나누는 웹채팅을 적용했다. 야구 팬이 실시간 소통하며 응원하도록 했다. 카카오는 프로야구 중계에 실시간 채팅 기능 등을 더했다. <사진 카카오> 지난해 처음 선보인 `3분 야구`도...

"2016프로야구,다음 스포츠가 책임진다"
특히 이번 시즌부터 'KBO리그 게임센터'에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 만끽할 수 있게 했다. 야구팬들이...

프로야구, 다음 스포츠에서 즐긴다, 카카오톡 채널탭에서도 생중계 진행
특히 이번 시즌부터 KBO리그 게임센터에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 만끽할 수 있게 했다. 또한 야구팬들이...

"2016 프로야구, 다음 스포츠에서 즐긴다"
특히 이번 시즌부터 'KBO리그 게임센터'에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 만끽할 수 있게 했다. 또한 야구팬들이...

카카오, ‘2016 프로야구’ 다음 스포츠 강화
이번 시즌부터 ‘KBO리그 게임센터’에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용했다. 야구팬들이 프로야구를 더욱 재미있게 즐길 수 있도록 ‘비더레전드’ 이벤트도 진행한다. ‘비더레전드’는...

카카오, 프로야구 시즌 맞아 야구 콘텐츠 강화…다음 스포츠·카카오톡에서 생중계
특히 이번 시즌부터 ‘KBO리그 게임센터’에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용, 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원할 수 있도록 개편했다. 이와 함께 야구팬들이...

다음 스포츠, “2016 프로야구 다음에서 즐겨라!”
특히 이번 시즌부터 ‘KBO리그 게임센터’에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 만끽할 수 있게 했다. 또한...

카카오, 2016 프로야구 콘텐츠 강화
이번 시즌부터 'KBO리그 게임센터'에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하는 형태의 서비스를 제공한다. 야구팬들이 프로야구를 더욱...

2016 프로야구, 다음 스포츠에서 즐긴다
특히 이번 시즌부터 ‘KBO리그 게임센터’에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 제공한다. 또한 야구팬들이 프로야구를...

카카오, 2016 프로야구 시즌 맞아 콘텐츠 강화
이번 시즌부터 KBO리그 게임센터에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 만끽할 수 있게 했다. 야구팬들이 프로야구를...

카카오, 2016 프로야구 시즌 맞아 ‘다음 스포츠’ 통해 경기정보 제공
특히 이번 시즌부터 ‘KBO리그 게임센터’에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용했다. 이를 통해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 만끽할 수 있게 했다. 또한...

카카오, 프로야구 콘텐츠 강화
특히 이번 시즌부터 KBO리그 게임센터에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 만끽할 수 있게 했다. 또한 야구팬들이...

카카오, 프로야구 전경기 PC·모바일 생중계
특히 KBO리그 게임센터에서는 경기를 보며 대화할 수 있는 웹채팅을 적용했다. 야구경기를 놓친 팬들을 위해 3분 야구도 마련했다. 3분 야구는 하이라이트영상과 뉴스, 포토, 네티즌 댓글까지 모아 볼 수 있는 서비스다. 이와...

카카오, 야구 콘텐츠 강화…전 시즌 PC·모바일 생중계
특히 이번 시즌부터 KBO리그 게임센터에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용, 실시간으로 소통하며 응원할 수 있는 즐거움을 만끽할 수 있다. '비더레전드' 이벤트도 진행한다. 안타를 칠 것 같은...

카카오, '2016 프로야구' 카카오톡 채널탭서도 생중계한다
이번 시즌부터 ‘KBO리그 게임센터’에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용했다. 또한 야구팬들이 프로야구를 더욱 재미있게 즐길 수 있도록 ‘비더레전드’ 이벤트도 진행한다. ‘비더레전드’는...

"프로야구, 다음스포츠에서 더 알차게 즐기세요"
특히 이번 시즌부터는 KBO리그 게임센터에서 생중계 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 PC와 스마트폰에 적용한다. 야구팬을 위한 '비더레전드'(Be the Legend) 이벤트도 벌인다. 이 이벤트는 안타를 칠 것 같은 선수를...

2016 프로야구, 다음 스포츠에서 즐긴다!
특히 이번 시즌부터 'KBO리그 게임센터'에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원하는 즐거움을 만끽할 수 있게 했다고 설명했다. 또...

다음 스포츠는 물론 카카오톡 채널탭에서도 KBO 리그 생중계
특히 이번 시즌부터 ‘KBO리그 게임센터’에서 생중계되는 경기를 보며 대화를 나눌 수 있는 웹채팅을 적용해 네티즌 팬들이 PC나 스마트폰에서 실시간으로 소통하며 응원할 수 있게 되었다. 또한 야구팬들이 프로야구를...

"제주서 부산행 승객 서울로"…지방승객 불만 토로
A씨는 '김해행'을 '김포행'으로 오타가 났나 싶어 항공사에 계속 전화를 해도 연결이 되지 않자 집에 있는 남편에게 부탁, 항공사 웹채팅을 통해 문의를 하자 "김해행 비행기는 28일 오후 6시10분 출발편이 가능하다"는 답을...

인터뷰 | "고객 여정 관리, 비즈니스의 새로운 기준" 제네시스 맷 서리지 아태지역 총괄 이사
전화, 웹, 이메일에서부터 각종 소셜 서비스, 웹채팅, 모바일 앱 등 일일이 열거하기 어려울 정도다. 그러나 채널이 증가하면서 고객 경험이 채널별로 제각각 파편화된다는 점이 문제다. 복잡해지는 고객여정 “고객들의 여정이...

[어바이어 테크놀로지 포럼 2015]`옴니채널 솔루션`, 고객관리 핵심 솔루션으로 떠오른다
고객이 회사 대표번호로 전화를 걸어 음성 상담을 하려고 시도했다가 상담원 연결이 여의치 않으면 스마트폰 또는 웹채팅으로 전환된다. 웹채팅으로 실시간 상담원에게 서비스를 받으면서도 음성 서비스를 동시에 진행하는...

대구서 빚 갚으려 유사성매매한 여성 붙잡혀
경찰에 따르면 피의자 윤모(여, 23세)씨는 스마트폰 웹채팅 대화창에 유사성행위 조건만남을 암시하는 글인 '간딴 지금'이란 말을 올리고 이에 답장이 오는 남성을 상대로 6만원을 받기로 했으나 실제로는 5만원을 받고...

제네시스, 차세대 옴니채널 여정관리 플랫폼 발표
이번에 발표된 새 플랫폼을 도입하는 기업들은 전화, 인터넷, 이메일, 웹채팅, 모바일 등 복합적인 옴니채널을 통해 접수되는 모든 고객들에게 맞춤화된 상담을 완벽하게 통합, 조율 및 모니터링할 수 있게 된다. 제네시스의...

제네시스, 전화·인터넷·모바일 고객 응대 통합 플랫폼 출시
'제네시스 옴니채널 여정관리 플랫폼'의 대시보드 이미지/사진= 제네시스코리아 제공 [글로벌이코노믹 김용현 기자] 고객 컨택센터 솔루션기업 제네시스가 전화·인터넷·모바일·이메일·웹채팅 등 여러 채널을 통해 접수되는...

제네시스, 모바일부터 전화까지 소비자 의견 취합 가능한 고객센터 플랫폼 출시
새 플랫폼은 전화, 인터넷, 이메일, 웹채팅 등 복합적인 다양한 부문을 통해 접수되는 고객들의 요청을 통합해 맞춤화된 상담으로 제공할 수 있는 솔루션이다. 이 회사는 새로운 기능을 통해 기업들이 최근 급증하는 모바일 기기를...

제네시스, 차세대 옴니채널 고객 여정 관리 플랫폼 발표
이번에 발표된 새 플랫폼을 도입하는 기업들은 전화, 인터넷, 이메일, 웹채팅, 모바일 등 복합적인 옴니채널을 통해 접수되는 모든 고객들에게 맞춤화된 상담을 완벽하게 통합, 조율 및 모니터링할 수 있게 된다. 제네시스의...

제네시스, 옴니채널 관리 플랫폼 발표
회사측에 따르면 옴니채널 여정관리 플랫폼 사용자들은 전화, 인터넷, 이메일, 웹채팅, 모바일 등 복합적인 옴니채널을 통해 접수되는 모든 고객들에게 맞춤화된 상담을 통합, 조율 및 모니터링할 수 있게 된다. 옴니채널은...

제네시스, ‘옴니채널 고객 여정 관리 플랫폼’ 출시
이번에 발표된 새 플랫폼을 도입하는 기업들은 전화, 인터넷, 이메일, 웹채팅, 모바일 등 복합적인 옴니채널을 통해 접수되는 모든 고객들에게 맞춤화된 상담을 통합, 조율 및 모니터링할 수 있게 된다. 제네시스의 옴니채널...

제네시스, '옴니채널 여정관리 플랫폼' 발표
[매일일보 이근우 기자] 제네시스는 전화, 인터넷, 이메일, 웹채팅, 모바일 등 복합적인 옴니채널을 통해 접수되는 모든 고객들에게 맞춤화된 상담을 완벽하게 통합·조율·모니터링할 수 있는 차세대 '옴니채널 여정관리 플랫폼'을...

제네시스 "옴니채널 여정관리 플랫폼, CRM 강화"
이 플랫폼을 도입하는 기업은 △전화 △인터넷 △이메일 △웹채팅 △모바일 등 복합적인 옴니채널을 통해 접수하는 모든 고객 맞춤 상담을 통합, 조율·모니터링할 수 있다는 게 업체의 설명이다. 제네시스의 옴니채널 여정관리...

제네시스 "고객 여정 재정의로 대고객 서비스 향상"
새로운 플랫폼을 도입하는 기업들은 전화, 인터넷, 이메일, 웹채팅, 모바일 등 복합적인 옴니채널을 통해 접수되는 모든 고객들에게 맞춤화된 상담을 완벽하게 통합, 조율 및 모니터링할 수 있게 된다. 제네시스의 옴니채널...

제네시스, 옴니채널 고객 여정 관리 플랫폼으로 고객 인게이지먼트 시스템 강화
이번에 발표된 새로운 플랫폼을 도입하는 기업들은 전화, 인터넷, 이메일, 웹채팅, 모바일 등 복합적인 옴니채널을 통해 접수되는 모든 고객들에게 맞춤화된 상담을 완벽하게 통합, 조율 및 모니터링할 수 있게 된다는 것이...

[사건속으로] “어려운 형편때문에…” 웹채팅으로 성매매 늪에 빠진 장학생
고민을 거듭하던 A씨는 지난 2일 평소 사용하던 스마트폰 웹채팅 애플리케이션에서 채팅을 하다가 나쁜 마음을 품게 됐다. 조건 만남으로 돈을 벌어볼 생각을 한 것. 처음에는 두려운 마음도 들었지만, 경제적인 스트레스가...

어바이어코리아 '차세대 SMB시장 주도 예감'
ACCS는 IPO버전으로 컨택센터에 △음성 △이메일 △웹채팅 △팩스 △SMS 채널 지원 △녹취 △가상화 △이중화 지원 등을 제공한다. 이 ACCS로 상담사에게는 업무·관리 효율화를, 기업 차원에서는 고객만족을 실현하도록...

우리은행 "웹채팅 `우리톡` 통해 금융상담 받으세요"
우리은행(행장 이순우)은 채팅을 통해 금융상담을 받을 수 있는 우리톡 상담 서비스를 시작한다고 15일 밝혔다. 이 서비스는 인터넷뱅킹 등 비대면 금융거래가 증가함에 따라 웹 기반 상담서비스를 제공하기 위해 만들어졌다....

컨택센터 "정확한 빅데이터 분석으로 고객 경험·기업 이익 극대화"
- 멀티 상담 내역 레코딩 오늘날의 기업은 일부분 또는 무작위 레코딩에 의존하는 대신 전화, 이메일, 웹채팅, 상담원 화면에서 발생하고 있는 일 등 모든 형태의 컨택을 수집할 수 있게 됐다. 기업은 무엇이 어디에 기록되는지 알...

한국 노동생산성 美-佛-獨의 절반
안정적인 노사관계를 유지해 파업에 따른 생산 차질을 막고, 생산비용도 낮춰야 합니다. ” 세르지오 호샤 한국GM 사장은 지난달 28일 사무직 노동자들과 진행한 웹채팅에서 이같이 말했다. 제너럴모터스(GM) 본사는 전...

한국GM, 28일까지 사무직 희망퇴직자 접수
급변하는 시장 상황에 대응하기 위해 인력 구조 효율화에 나서 것으로 보인다. 한편, 지난해 말 세르지오 호샤 사장은 직원들과 정례 웹채팅에서 올해 1분기 안에 사무직 희망퇴직을 받는 것을 검토하고 있다는 뜻을 밝힌 바 있다.

희망퇴직자 접수 한국GM "생산직 구조 조정은 없다"
지난 2012년에도 두 차례 사무직 희망퇴직을 실시하기도 했던 한국GM은 지난해 말 세르지오 호샤 사장이 직원들과의 정례 웹채팅에서 올해 1분기 안에 사무직 희망퇴직을 받는 것을 검토하고 있다고 밝힌 바 있다. GM측은...

쪼그라드는 ‘한국지엠’ 살아남기 급급한 ‘소니’ 9조원 날린 ‘트위터’
앞서 세르지오 호샤 한국지엠 사장은 지난해 12월 16일 직원들과의 정례 웹채팅을 통해 "2014년 1·4분기 안에 사무직 직원을 대상으로 희망퇴직을 받는 것을 검토하고 있다"고 밝힌 바 있다. 한국지엠은 작년 말 모기업인 GM의...

[단독]한국지엠, ‘생산직’도 희망퇴직 포함됐다
작년 12월 호샤 사장은 임직원들과의 웹채팅에서 올 1분기 중에 사무직 직원을 대상으로 희망퇴직을 실시하겠다고 밝힌 바 있다. 당시 생산직 근로자도 희망퇴직을 실시하는 것 아니냐는 논란이 일었지만 한국지엠 측은 “생산직...

한국GM, 사무직 대상 희망퇴직 실시
앞서 2012년에도 두차례 사무직 희망퇴직을 실시하기도 했던 한국GM은 지난해 말 세르지오 호샤 사장이 직원들과 정례 웹채팅에서 올해 1분기 안에 사무직 희망퇴직을 받는 것을 검토하고 있다고 밝혔다. 그러나 생산직 근로자...

한국GM, 사무직 직원 대상 희망퇴직 실시
앞서 2012년에도 두차례 사무직 희망퇴직을 실시하기도 했던 한국GM은 지난해 말 세르지오 호샤 사장이 직원들과의 정례 웹채팅에서 올해 1분기 안에 사무직 희망퇴직을 받는 것을 검토하고 있다고 밝힌 바 있다. 그러나 생산직...

한국GM, 사무직 대상 희망퇴직 실시(종합)
앞서 2012년에도 두차례 사무직 희망퇴직을 실시하기도 했던 한국GM은 지난해 말 세르지오 호샤 사장이 직원들과의 정례 웹채팅에서 올해 1분기 안에 사무직 희망퇴직을 받는 것을 검토하고 있다고 밝힌 바 있다. 그러나...

한국지엠, 사무직 대상 희망퇴직 실시
지난 2012년에도 두 차례에 걸쳐 사무직에 대한 희망퇴직을 실시한 한국지엠은 지난해 말 세르지오 호샤 사장이 직원과의 웹채팅을 통해 올해 1분기 중 사무직에 대한 희망퇴직을 받는 것을 검토중이라 밝혔었다. 다만...

한국지엠, 사무직 대상 희망퇴직 실시…왜?
이번 희망퇴직 접수에 앞서 세르지오 호샤 한국지엠 사장은 지난해 말 직원들과의 정례 웹채팅에서 올 1분기 내 사무직 희망퇴직을 검토하고 있다고 밝힌 바 있다. 데일리안 김영민 기자 ⓒ (주)데일리안 - 무단전재, 변형...

한국GM, 사무직 희망퇴직 접수
세르지오 호샤 한국GM 사장은 지난해 말 직원들과의 정례 웹채팅에서 올해 3월 안에 사무직에 한해 희망퇴직을 받겠다고 밝혔다. 호샤 사장 부임 후 세번째 희망퇴직이다. 바로 전인 2012년 희망퇴직에서는 150여명 정도가 신청해...

한국지엠, 7일부터 사무직 희망퇴직 실시
앞서 세르지오 호샤 한국지엠 사장은 작년 12월, 임직원들과의 웹채팅에서 사무직원 희망퇴직을 올해 1분기 중 실시할 예정이라고 밝혔다. 앞서 한국지엠은 2012년에도 두 차례 사무직 희망퇴직을 시행한 바 있다.

주요뉴스

구글, HTC 스마트폰 개발부문 1조2천여억원에 인수
(타이베이 AP=연합뉴스) 대만의 스마트폰 제조업체 HTC(宏達國際電子)가 휴대전화 ODM(제조자 개발생산 방식) 연구개발팀 인력과 라이선스, 지식재산권 등을 구글에 미화 11억 달러(1조2천463억원)에 매각한다고 21일 밝혔다. 이로써 구글은 직접 스마트폰 하드웨어 개발역량을 강화할 수 있게 돼 모토로라 매각 3년 만에 다시 강력한 하드웨어 업체로 복

대한민국 게임포럼 "게임 지원 독립 기구 필요"
(지디넷코리아=남혁우 기자)규제와 외산 게임의 강세 등으로 성장에 제동이 걸린 게임 산업의 발전을 위해 게임 관련 지원과 정책을 연구할 독립 기구를 설립해야 한다는 주장이 제기됐다. 대한민국 게임포럼은 22일 서울 여의도 국회의원회관 제1소회의실에서 정책제안 발표회를 개최했다. 이번 정책제안발표회는 게임산업의 진흥과 발전을 위해 국회, 산업, 전문가 등이

수소차에도 베팅하는 일본..규제 풀어 충전소 늘린다
[ 도쿄=김동욱 기자 ] 일본 정부가 수소연료전기자동차(FCV) 충전소 설치와 운용 규제를 완화하기로 했다. 일본 내 수소차 시장 확산에 힘을 보태기 위한 조치다. 글로벌 차세대 자동차 시장이 급속도로 전기자동차(EV) 중심으로 바뀌고 있지만, 한국과 함께 일찌감치 수소차 분야에 투자한 일본으로선 관련 시장을 포기할 수만은 없다고 판단한 것이다. 전기차

불법 1인방송 판치는데 시정조치는 10%..'솜방망이' 논란
(서울=뉴스1) 이수호 기자 = 4000만 국민이 애용하는 개인인터넷방송(1인방송)에 음란·폭력 영상이 넘쳐나고 있지만 업계 자율규제하는 탓에 처벌이 '솜방망이'에 그치고 있다는 지적이다. 22일 국회 과학기술정보방송통신위원회 신용현 의원(국민의당)이 방송통신심의위원회(방심위)로부터 제출받은 자료에 따르면 최근 3년간 시정요구가 제기된 1인방송 콘텐츠

iOS 11에서 와이파이·블루투스 해제가 안되는 이유
iOS 11 업데이트 이후 제어 센터에서 와이파이와 블루투스 모드를 꺼도 해제되지 않는 현상때문에 아이폰 사용자들의 문의가 속출하고 있다. 지금까지는 와이파이·블루투스 버튼을 탭하는 것만으로 간단히 해제됐지만, 현재 연결된 네트워크만 해제되는 방식으로 바뀐 것이다. 와이파이·블루투스 모드를 완전히 해제하려면 '비행기 모드'를 켜거나 설정에 들어가 와이파이와

[리뷰]LG 'V30' 구글 어시스턴트의 한국어 실력은?
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아이폰8 출시..예전같은 열기는 없었다
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北 '태평양 수소탄 시험' 언급..태평양 역대 핵실험 사례는
미국·영국·프랑스 산호초섬 등서 수소탄 실험 (서울=연합뉴스) 김귀근 기자 = 북한이 22일 미국에 대한 초강경 대응 수단으로 '태평양 상에서 역대급 수소탄 시험' 가능성을 언급해 그간 태평양에서 이뤄진 핵실험 사례에 관심이 쏠린다. 태평양 지역에서는 미국과 영국, 프랑스가 수소탄 등 핵실험을 했다. 특히 영국은 태평양 산호초섬 상공에서 대기권 핵실험도 했

스마트폰 생체인증 '안면인식' 대세..中 비보도 가세
(서울=뉴스1) 김보람 기자 = 삼성전자·애플에 이어 LG전자·샤오미·비보 등 글로벌 스마트폰 제조사들이 '안면인식' 보안기술을 프리미엄폰에 앞다퉈 적용하고 있다. 단, 각 하드웨어와 기술로 인한 적용방식과 보안수준, 용도차이는 존재한다. 지난 21일 중국 비보는 베이징에서 '페이스 웨이크'(Face Wake)라는 고속 안면인식 기능을 적용한 첫 인공지

고객과의 약속을 지키다. 스팀 얼리엑세스를 넘은 국산 게임들
밸브의 글로벌 게임 유통 플랫폼 스팀에 얼리엑세스 상태로 출시된 블루홀의 플레이어언노운스 배틀그라운드가 전세계 1000만장을 돌파한데 이어, 동시접속자 130만명을 넘으며 도타2를 제치고 1위에 등극하자 국내 게이머들 사이에서 스팀 얼리엑세스에 대한 관심이 높아지고 있다.스팀 얼리엑세스란 게임이 정식 출시되기 전 미리 구매한 게이머들을 대상으로 플레이 기

MBC노조 "방통위, 방문진 철저 감독해 문제인사 해임해야"
(서울=뉴스1) 차윤주 기자 = 전국언론노동조합 MBC본부는 22일 방송통신위원회가 MBC 대주주인 방송문화진흥회에 대한 검사·감독에 착수한데 대해 철저한 감독과 관련자 처벌을 촉구했다. 이날로 19일째 총파업을 진행 중인 언론노조 MBC본부는 성명을 통해 "방통위의 방문진 감독 착수는 법에 규정된 당연한 감독권 행사이자 진작 이뤄졌어야 할 조치"라며

[현장+] 갤노트8 vs V30, 전쟁은 없었다.."신상 보러왔다가 갤럭시S8 구입"
[ 이진욱 기자 ] 일반 판매에 돌입한 삼성전자와 LG전자의 하반기 전략 스마트폰에 대한 시장 반응이 예상과는 달리 무덤덤하다. 양사는 21일 이동통신3사를 통해 '갤럭시노트8'과 'LG V30'에 대한 일반 판매를 시작했다. 업계는 이례적인 동시 판매에 약정할인까지 더해지면서 판매호조를 예상했다. 더군다나 애플 '아이폰X'의 국내 판매가 올해를 넘어갈 가

"누가 내 방을 훔쳐본다" IP카메라 해킹, 막을 방법은?
누가 내 방을 훔쳐보고 있다면? 생각만 해도 소름끼치는 일이 실제로 발생해 충격을 주고 있다. 가정에 설치해놓은 인터넷(IP)카메라를 해킹해 남의 집을 몰래 촬영하고 이를 유포한 일당이 덜미가 잡히면서 IP카메라 해킹 공포가 확산되고 있다. 해킹을 막을 수 있는 방법은 없을까. 22일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 신용현(국민의당) 의원이 한국인터

"게임 산업 전담조직 만들자" 주장 나와
국내 게임 산업의 지속 발전을 위해 게임 관련 정책을 만들고, 연구를 전담할 정부 조직을 만들어야 한다는 주장이 제기됐다. 현재 문화체육관광부 산하 한국콘텐츠진흥원이 담당하고 있는 게임 정책 역할을 분리시켜 게임에 대한 지원과 심의까지 총괄하는 조직으로 키우자는 것이다. 셧다운제나 온라인게임 결제한도 제한 등 규제 정책에서 탈해야 한다는 주장도 나왔지만

"구글 HTC 인수는 페이스북·아마존에 대응 위한 것"
[이데일리 정병묵 기자] 구글의 대만 스마트폰 제조사 HTC 인수는 기존 검색광고 사업을 위협하는 페이스북, 아마존의 성장에 대응하기 위한 조치라는 분석이 나왔다. 구글이 HTC의 스마트폰 사업 인력 일부와 지적재산권 사용 권리에 대해 11억달러에 현금 인수하기로 21일(현지시간) 발표했다. 구글이 확보하는 인력은 ‘픽셀’ 스마트폰과 관련되어 있으며 H

문서편집 프로그램 공짜로 사용하려다 '악성코드 감염'
<아이뉴스24> [아이뉴스24 성지은기자] 안랩은 최근 국내 사용자가 많은 유명 문서편집 프로그램의 설치 파일로 위장한 악성코드 유포 사례가 발견됐다며 22일 사용자 주의를 당부했다. 이번 악성코드는 불법 복제 프로그램을 내려받는 사용자를 노려 파일공유 사이트를 중심으로 인터넷에 유포됐다. 공격자는 실제 유통 중인 프로그램과 동일하게 보이도록 해당 프로그램

스타트업 또 해킹.. 새벽배송 마켓컬리, 34만명 정보 유출
오후 11시 전에만 주문하면 다음 날 새벽 7시까지 신선한 식품을 집으로 배송해주는 독특한 배송 서비스로 인기를 끌고 있는 신생벤처기업(스타트업) 마켓컬리가 홈페이지 해킹을 당해 고객정보가 유출됐다. 정보 유출 피해를 입은 이용자 수는 약 34만명으로 알려졌다. 마켓컬리는 22일 홈페이지에 ‘고객 여러분께 머리 숙여 사과드립니다’라는 사과문을 올려 해킹으로

한컴오피스 설치파일 사칭 악성코드 주의보
(지디넷코리아=손경호 기자)국내서 가장 많은 사용자들이 쓰는 한컴오피스 프로그램 설치파일 사칭한 악성코드들이 유포되고 있어 주의가 필요하다. 22일 안랩은 불법 복제 프로그램을 다운로드 하는 사용자들을 노려 파일공유 사이트를 중심으로 유명 문서편집 프로그램의 설치파일로 위장한 악성코드 유포 사례가 발견됐다고 밝혔다. 공격자는 실제 유통 중인 해당 프로그램의

구글-애플 신패권 전쟁.."적 장점 흡수하라"
(지디넷코리아=김익현 기자)구글은 하드웨어와 소프트웨어를 아우르는 애플이 부러웠다. 애플은 서비스 분야에서 특히 강점을 갖고 있는 구글을 따라잡고 싶었다. 그래서 둘은 서로를 향해 한 발 더 나아갔다. 그리고 마침내 같은 영역에서 한바탕 승부를 벌일 태세를 갖췄다. 구글이 21일 HTC 스마트폰 인력을 인수하자 많은 외신들은 ‘애플 따라하기’란 평가를 내놨

갤노트8 · V30 출시 첫 주말..이통시장 '기대감'과 '우려' 사이
[데일리안 = 이호연 기자] ‘갤럭시노트8’과 ‘V30’이 함께 판매되는 첫 주말을 앞두고 이동통신업계가 촉각을 곤두세우고 있다. 복수의 프리미엄 스마트폰 출시로 판매 경쟁이 활성화 될 가운데 불법 보조금도 여전히 기승을 부리고 있어 우려도 제기된다. 22일 업계에 따르면 오는 23일과 24일은 삼성전자의 갤럭시노트8과 LG전자의 V30 판매가 나란히 이

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